услуги / боты для MAX (Макс) · под ключ

Бот для MAX (Макс): клиенты уже там, пусть заявки приходят сами.

Разработка чат-ботов для мессенджера MAX (Макс): приём заявок, запись, рассылки, ответы по базе знаний, передача в CRM. Если бот уже есть в Telegram, переношу его так, чтобы один код работал в обоих мессенджерах.

Обсудить бота →Написать в Telegram ↗

от 35 000 руб. · оценка по брифу бесплатно

Клиенты переходят в MAX

Часть аудитории перестала открывать Telegram, а бот с заявками и записью есть только там.

Конструктор упёрся в потолок

Сценарий в конструкторе не умеет нужной логики, не связан с вашей CRM или стоит всё дороже с ростом подписчиков.

Два мессенджера — два бота

Страшно поддерживать две копии: правку внесли в одну и забыли про другую, ответы клиентам расходятся.

Что делаю

Бот в MAX, связанный с вашими системами.

Python или Node.js, бот на вашем сервере, данные в вашей базе. Без абонентской платы конструктору.

заявки: Сбор заявки по шагам с проверкой телефона и почты, отправка в CRM, таблицу или рабочий чат.
запись: Бот для записи клиентов в MAX — выбор услуги, специалиста и свободного времени, напоминания, перенос и отмена записи клиентом.
рассылки: Бот для рассылки в MAX — рассылки подписчикам с сегментами и отпиской, без нарушения правил платформы.
ИИ-ответы: ИИ-бот для MAX — ответы на частые вопросы по вашей базе знаний, передача сложных случаев человеку.
интеграции: Интеграция MAX с CRM (amoCRM, Bitrix24), YClients, Google Таблицами, вашим сайтом и API — через вебхуки.
сайт: Кнопка «Написать в MAX» на сайте и заявки с сайта в рабочий чат или бота.
админка: Тексты, кнопки, рассылки и статистика — в веб-панели, без правки кода.

Разбор

Как устроены боты в MAX

MAX (Макс) — мессенджер VK с открытым API для ботов и мини-приложений. Технически платформа похожа на Telegram, но есть отличия, которые стоит знать до старта.

Кто может создать бота

Бота в MAX регистрирует организация или ИП через платформу для партнёров — с проверкой компании. На физлицо, как в Telegram, бота не завести. Регистрацию делаете вы, на свою организацию, — помогаю пройти её и после этого получаю токен для разработки.

Что умеет бот

Сообщения с текстом, картинками и файлами, кнопки под сообщением и ссылки, обработка контакта пользователя, работа в группах и каналах, вебхуки для получения событий. Для сложного интерфейса — мини-приложение: веб-страница, которая открывается прямо в мессенджере.

Чем отличается от Telegram

другие методы и формат событий API — код бота из Telegram без изменений не заработает;
регистрация только на организацию, зато бот выглядит официально;
платформа молодая, API обновляется — бот нужно сопровождать;
часть привычных функций Telegram появляется в MAX с задержкой, проверяю их наличие до старта.

Бот или мини-приложение

Бот подходит для диалога: заявка, вопрос-ответ, запись в три шага, уведомления. Мини-приложение — для каталога с фильтрами, корзины, личного кабинета, где кнопок в чате мало. Часто делаем бота, а мини-приложение добавляем, когда сценарий разрастается.

Перенос

Бот из Telegram в MAX — один код на два мессенджера

Если бот уже работает в Telegram, переписывать его с нуля не нужно.

Общая логика, разные адаптеры

Выношу сценарии, тексты и работу с базой в общее ядро, а отправку сообщений и разбор событий — в отдельные адаптеры для Telegram и MAX. Правка сценария попадает сразу в оба мессенджера, заявки приходят в одну CRM с пометкой, откуда клиент.

Что переносится, что нет

Сценарии, кнопки, рассылки и интеграции переносятся. Подписчиков перенести нельзя: пользователи сами запускают нового бота в MAX, поэтому продумываем, как их туда пригласить — сообщением в Telegram, ссылкой на сайте, QR-кодом на кассе.

Кросспостинг из канала

Публикации из Telegram-канала автоматически дублируются в канал MAX — с картинками и форматированием, без ручного копирования.

5 мин
Бриф
Что должен делать бот, с какими системами связан, есть ли бот в Telegram.
1 день
Сценарий
Схема диалогов, интеграции, оценка срока и цены.
3–10 дней
Разработка
Бот на вашем сервере, проверка на тестовом аккаунте.
после запуска
Поддержка
Правки по живым диалогам, инструкция к админке, обновления под API.

Отзывы

Что говорят заказчики.

С Kwork, имена заказчиков не публикую.

Олег проявил себя как профессионал: точно знает, что нужно делать по проекту, разбирается в AI, подбирает и настраивает нужную модель под задачу. Приятен в общении, всегда на связи, готов обсуждать проект голосом — это большой плюс и экономит время.

B2B-магазин ПО с AI-интеграцией

Третий проект с Олегом. Идеально. Вовремя и всё по делу.

Доработки сайта на Laravel

Вопросы

Вопросы о ботах в MAX

Сколько стоит чат-бот в MAX?+

Цена «от» указана в начале страницы — это бот для приёма заявок с отправкой в CRM или рабочий чат. Запись, рассылки, ИИ и мини-приложение увеличивают объём, точную цену называю после брифа.

Сколько занимает разработка?+

Простой бот для заявок — от трёх дней, бот с записью и интеграциями — одна-две недели.

Можно ли создать бота в MAX на физлицо?+

Нет, бота регистрирует организация или ИП. Если компании нет, бот в MAX не подойдёт — обсудим Telegram или сайт.

Почему не конструктор ботов для MAX?+

Конструктор хорош для простых сценариев. Когда нужна своя логика, интеграция с CRM или нет желания платить за подписчиков, свой бот выходит дешевле и гибче.

Можно сделать чат-бота для MAX и Telegram сразу?+

Да, это обычный вариант: общее ядро со сценариями и два адаптера, по одному на мессенджер. Второй мессенджер обходится заметно дешевле, чем отдельный бот с нуля.

Как связать MAX с CRM?+

Бот передаёт заявки и контакты в amoCRM или Bitrix24 через их API, а ответы менеджера могут уходить клиенту обратно в MAX. Если готовый виджет интеграции с мессенджером MAX уже решает вашу задачу, скажу об этом — дорабатывать имеет смысл то, чего виджет не умеет.

Сделаете мини-приложение для MAX?+

Да, когда кнопок в чате мало: каталог, корзина, личный кабинет, запись с календарём. Мини-приложение для бизнеса в MAX — это веб-страница, поэтому её часть можно использовать и на сайте.

Как заказать бота в MAX?+

Заполните бриф: что должен делать бот, с какими системами связан, есть ли бот в Telegram. Я пришлю схему сценария, срок и цену, а регистрацию бота на вашу организацию пройдём вместе.

Где будет работать бот?+

На вашем сервере или VPS в России, данные клиентов — в вашей базе. Помогу выбрать сервер, если его нет.

Будете поддерживать бота после запуска?+

Да, по часам или в рамках техподдержки. API MAX ещё меняется, поэтому сопровождение для ботов в нём особенно полезно.

Ещё по теме

Опишите, что должен делать бот.

Скажу, подходит ли под это MAX, и назову цену до оплаты.

Заполнить бриф →